Con la eSIM de eSimFLAG, no tienes que preocuparte por cambiar tu número. Disfruta de datos ilimitados y mantén tu número de siempre. ¡Sigue en contacto con tus amigos y familiares a través de tus aplicaciones favoritas como WhatsApp o Telegram, sin interrupciones!
¿Listo para estar siempre conectado?
Una vez que tengas instalada tu eSIM de eSimFLAG y hayas configurado tu móvil, el plan se activará automáticamente cuando llegues a tu destino. Disfrutarás de datos ilimitados durante los días que hayas contratado en tu plan. Si tienes cualquier duda, puedes consultar más información en "Ayuda" > "¿Cuándo se activa mi eSIM?".
¡Sí! Con eSimFLAG, puedes seguir usando tu eSIM sin problemas. Solo tienes que ampliar la duración de tu plan para un destino o comprar planes adicionales desde tu Área de Cliente.
Por ejemplo, si ya tienes un plan de 5 días para Alemania, solo localiza tu eSIM en el Área de Cliente y haz clic en "Comprar plan", para añadir más días o planes para otros países.
La eSIM que instalas en tu móvil no caduca. Puedes reutilizarla todas las veces que quieras añadiendo nuevos planes, sin tener que instalar una eSIM nueva cada vez. Solo entra a tu Área de Cliente, elige tu eSIM en la sección “Tus eSIM” y pulsa en “Comprar plan”.
¿La eSIM está en otro dispositivo? No pasa nada. Si compras un plan para esa eSIM, se activará en el dispositivo donde está instalada actualmente (por ejemplo, si la tiene un familiar).
¿Quieres una nueva eSIM? También puedes hacerlo: Solo compra desde el área pública (sin iniciar sesión) y se generará una nueva eSIM.
Tu eSIM se reconoce por un número único llamado ICCID (18 a 22 dígitos). Puedes consultarlo en dos lugares:
¿Un truco para no confundirte? En casi todos los dispositivos puedes renombrar tu eSIM. Te recomendamos cambiarle el nombre a algo reconocible como eSimFLAG. Así la identificarás fácilmente siempre que la necesites.
Una vez que instalas tu eSIM, queda asociada a ese dispositivo y no puede moverse a otro.sin coste adicional. Esta eSIM podrás utilizarla para añadir los nuevos planes que compres hasta que vuelvas a cambiar de móvil.
La mayoría de las eSIM solo se pueden instalar una vez. Por eso, te recomendamos no eliminarla de tu dispositivo, a menos que sea estrictamente necesario.
¿Necesitas más información sobre tu eSIM? Puedes identificarla fácilmente desde los ajustes del móvil. Pulsa en la flecha al lado del nombre de la eSIM y verás:
El ICCID, que es el número único que identifica tu eSIM
Así sabrás exactamente cuál es, sin riesgo de borrarla por error.
Si ya estás registrado y has olvidado tu contraseña, no te preocupes. Solo tienes que ir al apartado "¿Has olvidado la contraseña?" al intentar iniciar sesión. Te enviaremos un email con un enlace para que puedas restablecerla rápidamente.
Nuestra eSIM funciona en muchísimos países y regiones del mundo. Para comprobar si tu destino está incluido, solo tienes que revisar nuestra lista de países disponibles.
¿Tienes dudas? Si no sabes qué plan elegir o cuántos días necesitas, escríbenos un mensaje. Estamos aquí para ayudarte a encontrar lo que mejor se adapta a tu viaje, sin complicaciones.